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Gutscheine - Fragen und Antworten

GUTSCHEINE

Wie man Gutscheine versendet

Um einen Gutschein zu versenden, klicken Sie bitte auf den Link "Gutschein versenden" in Ihrem Warenkorb.

Um einen Gutschein zu versenden, werden folgende Angaben benötigt:

    * Vor- und Nachname des Empfängers.
    * Eine gültige E-Mail Adresse des Empfängers.
    * Den gewünschten Betrag (Sie können auch Teilbeträge Ihres Guthabens versenden).
    * Eine kurze Nachricht an den Empfänger.

Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben noch einmal vor dem Versenden. Sie können vor dem Versenden jederzeit Ihre Angaben ändern.


Mit Gutscheinen einkaufen

Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen.

Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt bekommen Sie eine Auswahlmaske um Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag zu wählen. Übersteigt das Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung


Gutscheine verbuchen

 Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:

    * Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie nun die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.
    * Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dort Ihren Gutscheincode eingeben.

 
Falls es zu Problemen kommen sollte

 Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie mich bitte per E-Mail unter Service@AnGeD.de.

 Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem:

    * Kundennummer
    * Gutscheincode
    * Fehlermeldungen des Systems
    * sowie der von Ihnen benutzte Browser

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